Залило квартиру по вине коммунальщиков: как получить компенсацию?

4405
     Коммунальные расчеты      Иванова Елена    Чтение займет 3 мин.     Скачать/Печать

В период таяния снега и сильных дождей может происходить залив квартир верхних этажей. Это происходит по причине недостаточного внимания к покрытию крыши, появлению на ней трещин и сколов.


Получить компенсацию за протекание крыши: фотофакт

Вина жилищных служб очевидна, однако не всегда просто это доказать. Получить компенсацию от службы ЖКХ можно при условии соблюдения правильности выполнения необходимых шагов. Ниже приведена последовательность действий, которая поможет предупредить вероятность возникновения споров.



Получить компенсацию за порчу общего имущества

В договоре, который заключается между собственником квартиры и управляющей компанией, имеется разъяснение, что понимать под «общим имуществом». Это понятие и все моменты договора прописываются в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса России.

Перечень обязательств управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Общим имуществом следует считать помещения и их части, которые не являются собственностью владельца квартиры. Такой вид имущества в многоквартирном доме должен обслуживаться коммунальными службами. К общему имуществу следует отнести:

  • лестничные площадки;
  • коридоры;
  • часть лестницы, на которой располагается мусоропровод;
  • чердаки;
  • колясочные.

Сюда следует отнести также бойлерные, технические помещения, которые обслуживаются управляющей компанией и предназначаются для размещения оборудования. Управляющей компанией осуществляется необходимый ремонт общего имущества, а также проводится контроль за работой установленными счетчиками в квартире. Что делать в случае неосторожного срыва пломбы на водяном счетчике для предупреждения получения штрафа, можно прочитать в нашей статье.



Что входит в договор с УК

Компания, имеющая соответствующую лицензию, заключается с владельцами квартир договор. Он обеспечивает регулярный контроль за состоянием помещений, осуществление своевременного ремонта.

Повреждения крыши должны быть своевременно устранены коммунальными службами

В таком договоре по статье 162 Жилищного кодекса прописываются следующие данные:

  • осуществлять выполнение работ по управлению жилыми помещениями;
  • выполнять ремонт и контроль за состоянием общего имущества;
  • предоставление коммунальных услуг собственникам жилых помещений.

Получение компенсацию при заливе жилого помещения возможно, однако требуется знание законодательной базы.

Порядок получения компенсации

Согласно статье 15 ГК России, при нарушении прав лица с ущербом для его имущества компенсация может быть получена в полном размере при отсутствии иных прописанных в договоре условий. К убыткам относятся следующие ситуации:

  • повреждение или утрата имущества;
  • расходы, возникшие у лица в связи с восстановлением понесенных потерь.

Для воздействия на управляющую компанию следует воспользоваться положениями «Закона защиты прав потребителей». Статья 13 регламентирует порядок и объем возмещения понесенного собственником жилья потерь при порче или утере имущества. Если же компания, предоставляющая коммунальные услуги, не желает в добровольном порядке устранять потери или нанесенный ущерб, следует обратиться в суд.

Правильность начислений за коммунальные услуги

Судом взыскивается вся сумма ущерба и штраф в размере 50% от суммы потерь собственника.



Возмещение морального ущерба

При протечках и других видах нанесенного ущерба владельцем квартиры может быть затребовано возмещение морального ущерба. Его размер определяется судом, сумма не зависит от денежного выражения компенсации за имущественный ущерб.

Действовать следует в соответствии со следующими законодательными актами:

  • Закон России №2300-I «О защите прав потребителей»;
  • статья 157 Жилищного кодекса России, часть 4;
  • Правила предоставления коммунальных услуг населению — пункт 150.

Перечисленные законодательные акты позволяют соблюдать правильность взаимодействия с управляющей компанией. Это особенно важно при необходимости получить компенсацию при повреждениях имущества по вине коммунальных служб.



Последовательность шагов

Для того, чтобы получить полноценную компенсацию за нанесенный ущерб, следует придерживаться следующих шагов:

  1. Приглашается представитель УК для снятия показаний по заливу квартиры. Могут быть использованы и иные виды свидетельства: фотографии, видеосъемка, показания свидетелей.
  2. Осуществляется оценка понесенного ущерба.
  3. В УК направляется заявление с требованием возместить ущерб в соответствии с оценкой.
  4. В случае отказа направить заявление в суд с приложением свидетельских показаний и фотодокументации. Также в суд направляется заявление с просьбой возмещения морального ущерба в размере 50% от понесенных затрат на восстановление повреждений.

Предоставление доказательств по нанесенному ущербу

В большинстве случаев судом удовлетворяются такие иски. Иногда может быть несколько уменьшена сумма морального ущерба.

А вам приходилось страдать по вине коммунальщиков? Заводили ли вы спор с ними? И кто кого? Расскажите об этом в комментариях. Это будет очень полезно знать нашим читателям, чтобы выработать свою тактику поведения!

Вам понравилась статья?
Мне нравится!7 Мне не нравится!0
Понравилась статья? Посоветуйте её своим друзьям!
Иванова Елена
Автор статьи: Иванова Елена, написано статей: 311. Комментариев: 111.

Написание статей на самые разные тематики, касающиеся дома, строительства, садоводства и обустройства доставляет мне удовольствие, ведь это позволяют приобретать всё новые знания и навыки. Буду рада поделиться с читателями полезной информацией, приму конструктивную критику и дополнения, которые позволят предоставлять максимально развернутую и полную информацию, полезную для каждого!
Комментарии (1)
  1. Наталья Резонтова
    Наталья Резонтова

    Порча квартиры и имущества собственника жилья в МКД вследствие недостаточно высокого качества обслуживания коммунальных служб — частое явление. Многие отчаиваются и не пытаются компенсировать потери. Статья поможет всем, кто хочет восстановить справедливость и не допустить нерадивого отношения управляющей компании при подобных ситуациях. Может быть, кто-то из читателей сталкивался с подобной ситуацией? Чужой опыт наверняка будет полезен многим.

 



С этой статьей читают:
Жилищный кодекс
9 способов сэкономить на электричестве
Государственная жилищная инспекция и беспорядки в ЖКХ
Договор управления многоквартирным домом
Какие работы должны быть выполнены службой ЖКХ
Прямой договор с РСО
Новые комментарии
  • Сергей МинеевСергей Минеев: Очень интересный вариант от казаться от искусственного парфюмирования своего жилища!
  • Сергей МинеевСергей Минеев: Шпалера для огурцов - это штука довольно простая и эффективная. Прочтите статью и подумайте, а не сд [...]
  • Сергей МинеевСергей Минеев: Обращайтесь в МФЦ. Там Вы и получите форму заявления и узнаете более подробную информацию по этому вопросу
  • Аватарсима: А где форма заявления?
  • АватарСергей: Обрезал беспонтовый терновник, и проблема веток встала передо мной, как неизбежность краха капитализ [...]



Читайте новые публикации:
аромат в дом

Аромат в доме: химия или натуральный?

Наверное, каждая хозяйка хочет, чтобы её дом был по-настоящему уютным.

18 июня 2019
27
1
Огурцы на шпалере

Шпалера для огурцов: из чего можно сделать

Выращивание огурцов широко распространено в наших климатических условиях. Ведь плоды этой культуры вкусны, полезны.

18 июня 2019
84
2
Подставка под цветы своими руками

Простенькая подставка для цветов в форме лестницы своими руками

Такая подставка для цветов позволит разместить довольно много декоративных растений в ограниченном месте.

18 июня 2019
34
1
садовый измельчитель

Измельчитель веток: какие бывают и чем отличаются

Для любого огородника или садовода-любителя, хозяина частного подворья, огромной проблемой является утилизация растительных отходов.

17 июня 2019
37
2
Выращивание редиса для получения семян

Любимый овощ редис: получаем семена

Один из наиболее ранних весенних овощей – редис по вкусу практически всем. Его выращивание под силу даже садоводам с небольшим опытом.

17 июня 2019
21
1
Robomow RS612

Робот-газонокосилка: самые ходовые модели и их характеристики

Совсем недавно мы опубликовали статью о том, что может роботизированная газонокосилка, как она работает, какие требования предъявляет к

17 июня 2019
27
1
установка ламината

Ламинат: как уложить своими руками, пошаговая инструкция

Среди напольных покрытий в последнее время уверенно лидирует ламинат.

16 июня 2019
35
0
Кабачки

Сезон активного роста кабачков: куда направить плети

Именно сейчас, в жаркое время первой половины лета, идет активный рост кабачков.

16 июня 2019
50
1
Строительство дома

Тест: Проверь себя, хорошо ли ты разбираешься в том, что связано со строительством

Строительство – это такой вопрос, с которым приходится сталкиваться не только профессиональным строителям.

16 июня 2019
46
1
мауэрлат и стропила

Стропила и мауэрлат: способы крепления

Значение качественного прикрепления стропильных ног к мауэрлату едва ли будет переоценено.

15 июня 2019
182
2
Как выбивать ковры

Выбиваем ковры максимально эффективно

Ковры и сегодня имеются в большинстве жилых помещений.

15 июня 2019
32
1
Высокое ограждение

Чтобы соблюсти закон, узнайте, какую высоту должен иметь дачный забор в 2019 году

К высоте ограждающих конструкций и оград есть определённые требования.

15 июня 2019
102
3

Загрузить ещё
  Наверх